Condiciones de reserva web

A través de su SITIO WEB: http://abadal.net, de, ROQUETA ORIGEN, SLU, en adelante, ABADAL, el administrador de la página web. Debido al contenido y la finalidad del SITIO WEB, las personas que deseen información deberán rellenar el formulario de contacto, los que quieran formular una reserva para la visita a la bodega, y a otros espacios ofrecidos en esta web, deberán registrarse en el formulario de, USUARIOS/CLIENTES, el cual se adquiere completando el formulario de, RESERVA, sus datos serán incorporados en un fichero automatizado para su protección en aplicación del, artículo, 13, del Reglamento General de Protección de Datos-UE-2016/679, del Parlamento y Consejo de Europa, del, 27 de abril de 2016, y la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales de 5 de diciembre, la Directiva 2011/83/UE, sobre los derechos de los consumidores, de la Ley aplicable al Comercio Electrónico, 34/2002, LSSI-CE, Ley 9/2014, General de Telecomunicaciones, y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras Leyes complementarias.

En atención al l artículo, 6, apartado, f, del RGPD-UE-2016/679, y la LOPD-3/2018, de Garantía de los Derechos Digitales, en su artículo, 7, expone que los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, en particular cuando el interesado sea un menor de 14, años que no pueden prestar su consentimiento para que un comercio online recoja sus datos personales, siendo sus representantes legales (padres ó tutores) quienes pueden hacerlo en su nombre, salvo cuando el menor tenga como mínimo, 16 años, que será licito su consentimiento.

1.INFORMACIÓN SOBRE EL CONTENIDO WEB:

El SITIO WEB: http://abadal.net, de la que es Administrador, ABADAL, de la venta y reserva online, de los espacios a visitar en nuestras bodegas y la compra de nuestros vinos.

Está prohibida la reserva de las actividades y servicios a través del sitio web, a menores de 18 años, si no van acompañados de un adulto. Los servicios ofrecidos por ABADAL, a través del sitio web, que implique el consumo o venta de bebidas alcohólicas de cualquier graduación están prohibidos a menores de 18 años.

Las visitas empezaran de forma puntual en la hora y día reservada, teniendo que presentarse los visitantes a la zona de recepción e información con antelación mínima de diez minutos. En caso contrario, ABADAL, no garantiza que la visita programada pueda llevarse a cabo, ya que solo se podrá realizar la visita si existen plazas disponibles.

2. PRECIOS DE LAS RESERVAS:

Los precios expuestos que se indican a través del SITIO WEB, incluye el IVA para todas las reservas de visitas, tarifa que quedará reflejada en el momento de la aceptación de la reserva en el apartado MI CARRITO.

 

 

3. FORMALIZACIÓN DE LA RESERVA:

Una vez formalizada la reserva, es decir, con la aceptación de las condiciones de reserva y la confirmación del proceso de compra en el apartado MI CARRITO, el administrador de la página Web, http://abadal.net, enviará un correo electrónico al USUARIO/CLIENTE, confirmando los detalles de la/s reservas adquirida/s.

4. FORMA DE PAGO:

El USUARIO/CLIENTE, pagara con la moneda de euro , en el momento que realiza el pedido del producto.

Este SITIO WEB, cumple con la normativa, PCI-DSS (Payment Card Industry-Data Security Standard) cumplimiento obligatorio para todas aquellas Webs que almacenan, manejan y procesan información financiera sensible como datos de tarjetas bancarias.

El USUARIO/CLIENTE, deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante sistema de pago; TARJETA DE DEBITO, VISA, MASTERCARD y otras.

El USUARIO/CLIENTE, deberá notificar al administrador de la página web cualquier cargo indebido o fraudulento en el sistema de pago que utilizada, mediante correo electrónico, Info@abadal.net, o vía telefónica, +34 93 874 35 11, en el menor plazo de tiempo posible para que el administrador pueda realizar las gestiones oportunas.

5. DEVOLUCIÓN O DESISTIMIENTO:

5.1. PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIÓN O DESISTIMIENTO

En atención al Real Decreto legislativo, 1/2007, en su artículo 71, y la Ley 3/2014, de 27 de marzo, las reservas compradas en esta página web, se podrán devolver y reembolsar, siempre que el USUARIO/CLIENTE, comunique al administrador su intención de desistimiento de la reserva.

El derecho de desistimiento no será aplicable, en atención al artículo, 103, de la Ley 3/2014, cuando concurran los siguientes apartados:

a) La prestación de servicios, una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado, cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el empresario, habrá perdido su derecho de desistimiento.

c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

l) El suministro de servicios de alojamiento para fines distintos del de servir de vivienda, transporte de bienes, alquiler de vehículos, comida o servicios relacionados con actividades de esparcimiento, si los contratos prevén una fecha o un periodo de ejecución específicos.

El administrador de la página web sólo aceptará devoluciones que cumplan los siguientes requisitos:

Deberá avisar con una antelación mínima de 24 horas antes de la fecha prevista de la visita. Una vez formalizada la cancelación del día de la reserva, el cliente podrá realizar la visita en otra fecha disponible y a concretar con la bodega, dentro de un periodo máximo de 2 meses siguientes.

Si no se llega al mínimo de visitantes para cada actividad, ABADAL se reserva el derecho de cambiar la fecha de la visita previa información a los clientes con anterioridad.

ABADAL, se reserva el derecho de modificar el contenido del recorrido, alterar la duración de la visita por causas razonables como lluvia, niebla y otros agentes atmosféricos etc.

Si el motivo del desistimiento es imputable al administrador de la página web (la visita es incorrecta o incompleta, no es lo que se había reservado, etc.), el importe de la reserva será reembolsado. Si el motivo es otro, el coste de los gastos de desistimiento serán a cargo del USUARIO/CLIENTE.

Para proceder con una devolución o desistimiento, se deben seguir los siguientes pasos:

Deberá informar a la mayor brevedad e indicar que la reserva quiere ser anulada. La información se puede hacer al teléfono: +34 666 732 969, o al correo electrónico: visita@abadal.net

El administrador de la página web, acepta y trata las devoluciones o desistimientos en el amparo de las Leyes españolas, y las comunitarias de la UE, anteriormente mencionadas.

6. REEMBOLSO AL USUARIO/CLIENTE:

En el caso de que ABADAL, cancele la visita antes de su inicio, por causas imputables a la bodega, se devolverá el importe íntegro a los visitantes-clientes.

Devolución del dinero, si lo desea, en visitas no pedidas expresamente fuera de catálogo. Este derecho no se recoge en las reservas pedidas de forma específica y personalizadas.

Únicamente en el caso de que el servicio reservado sea defectuoso o incorrecto, el administrador de la página web reembolsará también al USUARIO/CLIENTE, los gastos correspondientes.

El administrador de la página web gestionará la orden de devolución del importe de la reserva, bajo el mismo sistema que se utilizó para el pago. La aplicación de la devolución en la cuenta o tarjeta del, USUARIO/CLIENTE dependerá del sistema de pago y la entidad emisora.

7. LEY APLICABLE Y ARBITRAJE:

Los presentes términos y condiciones de venta y uso se rigen por la legislación española aplicable en la materia. Para resolver cualquier controversia o conflicto que se derive, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de, MANRESA, Partido Judicial de, SANTA MARIA D’HORTA D’AVINYO, la ciudad origen de, ABADAL, titular del SITIO WEB, salvo que la ley imponga otra jurisdicción.

Por la Ley 7/2017, de 2 de noviembre, en su Artículo, 40.5, por la que se incorpora al ordenamiento jurídico español la Directiva, 2013/11/UE, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo, en su Artículo, 5.1, relativa a la resolución alternativa de litigios en materia de consumo: Plataforma de resolución de litigios en línea: (clica aquí).

8. POLITICA DE PRIVACIDAD:

ABADAL, informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, y portabilidad, para que el usuario pueda obtener una copia de los datos personales que haya facilitado en la web a fin de poder transmitirlos a otros servicios, estos derechos se podrán ejercer por cualquier medio que deje constancia de su envío y de su recepción a la dirección: MASIA ROQUETA, Código Postal: 08297, Localidad: SANTA MARIA D'HORTA D'AVINYO, Provincia: BARCELONA, Correo electrónico: Info@abadal.net, aportando fotocopia del DNI o documentación alternativa que acredite su identidad.


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